Domande frequenti

Le risposte alle domande più comuni sul testamento olografo e su TestamentoGuidato.

Il testamento olografo

Il testamento olografo è valido senza notaio?

Sì. Il testamento olografo è disciplinato dall'art. 602 c.c. e non richiede né notaio né testimoni: deve essere scritto interamente a mano dal testatore, datato (giorno, mese, anno) e sottoscritto alla fine delle disposizioni. La sottoscrizione deve identificare con certezza il testatore; di norma si usano nome e cognome. La mancanza di autografia o di sottoscrizione comporta la nullità del testamento; gli altri difetti formali, come la data mancante o incerta, possono comportare annullabilità entro 5 anni dal giorno in cui le disposizioni hanno avuto esecuzione (art. 606 c.c.).

Cosa significa "ricopiare a mano"?

Il testamento olografo deve essere autografo, cioè scritto interamente di pugno dal testatore. Non è possibile stamparlo, digitarlo al computer o farlo scrivere da qualcun altro. La bozza generata da TestamentoGuidato serve come traccia da ricopiare integralmente a mano su fogli bianchi, usando una penna a inchiostro indelebile.

Posso modificare il testamento in futuro?

Sì, il testamento è sempre revocabile e modificabile. Ai sensi dell'art. 682 c.c., un testamento posteriore revoca quello anteriore solo per le disposizioni incompatibili, salvo che contenga una clausola di revoca espressa: in quest'ultimo caso il nuovo testamento sostituisce integralmente il precedente. Le bozze generate da TestamentoGuidato includono automaticamente la formula di revoca espressa delle disposizioni precedenti; puoi sempre creare una nuova bozza dalla dashboard.

Cosa succede se faccio errori nel copiare?

Non usare correttore bianco. Barra la parola errata con una linea, scrivi la versione corretta accanto e apponi la tua sigla vicino alla correzione: secondo la giurisprudenza consolidata, le correzioni non firmate non invalidano l'intero testamento ma solo la parola o riga modificata. La data e la firma finale, invece, devono essere sempre integre e leggibili: errori sulla data o assenza della sottoscrizione comportano l'annullabilità o la nullità del testamento ai sensi dell'art. 606 c.c. Se gli errori sono troppi, è meglio ricominciare su un foglio nuovo.

Dove devo conservare il testamento?

Hai tre opzioni principali:
  1. Conservazione domestica in un luogo sicuro (cassaforte, cassetto chiuso a chiave): è la più semplice ma comporta il rischio che il testamento non venga ritrovato.
  2. Consegna a una persona di fiducia (familiare, amico, professionista) con istruzione di consegnarlo al notaio dopo la morte.
  3. Deposito fiduciario presso un notaio: è la modalità più sicura per conservare l'originale e renderne più probabile il ritrovamento.

Dopo la morte, chiunque abbia il testamento olografo deve presentarlo a un notaio per la pubblicazione ai sensi dell'art. 620 c.c.. La pubblicazione serve per dare esecuzione alle disposizioni, non è un requisito di validità del testamento.

Cos'è la quota di legittima?

La quota di legittima (artt. 536-538 c.c.) è la porzione di patrimonio che la legge riserva ai legittimari: il coniuge (o il partner di unione civile, equiparato dalla L. 76/2016), i figli e, in mancanza di figli, gli ascendenti. Il convivente di fatto NON è legittimario. Non puoi disporre liberamente di questa quota: il legittimario leso può proporre azione di riduzione(artt. 553-564 c.c.) entro 10 anni dall'apertura della successione e ottenere la quota minima che gli spetta. TestamentoGuidato calcola automaticamente la tua quota disponibile in base alla tua situazione familiare.

Posso diseredare un figlio?

Puoi escludere un figlio dalle disposizioni della quota disponibile, ma non puoi privarlo della quota di legittima riservatagli dalla legge. Se lo fai, il figlio leso può proporre azione di riduzione (artt. 553-564 c.c.) entro 10 anni dall'apertura della successione e ottenere comunque la quota minima che gli spetta. L'indegnità a succedere è un istituto diverso e riguarda condotte gravissime tassativamente previste dall'art. 463 c.c., da far valere secondo legge. Per situazioni di questo tipo è indispensabile la consulenza di un notaio o di un avvocato.

Servizio, pagamenti e rimborsi

TestamentoGuidato sostituisce il notaio?

No. TestamentoGuidato è uno strumento di supporto che genera bozze organizzative per testamenti olografi. Non fornisce consulenza legale e non sostituisce il notaio. Per situazioni complesse (patrimoni importanti, eredi con disabilità, beni all'estero, successioni transfrontaliere ai sensi del Reg. UE 650/2012) consigliamo sempre di rivolgersi a un professionista.

Chi emette la ricevuta del mio acquisto?

La ricevuta è emessa direttamente da Stripe nell'ambito del programma Stripe Managed Payments. Per gli acquirenti residenti in UE, SEE e Regno Unito il Merchant of Record è Stripe Payments Europe, Limited (sede legale a Dublino, Irlanda); per gli acquirenti delle altre giurisdizioni supportate è Stripe, Inc. (sede legale in California, USA), ai sensi degli Stripe Managed Payments Terms. Stripe calcola e applica automaticamente l'IVA/GST/sales tax dovuta in base al tuo paese di residenza ed emette la ricevuta di pagamento a nome proprio. I dati delle transazioni sono conservati da Stripe per il periodo previsto dalla normativa fiscale applicabile (in Italia, 10 anni ai sensi dell'art. 22 D.P.R. 633/1972 e dell'art. 2220 c.c.). Per richieste sui dati di pagamento contatta direttamente Stripe (Stripe Privacy Policy).

Posso ottenere un rimborso?

Salvo quanto richiesto dalla legge applicabile, tutte le transazioni sono in linea di principio non rimborsabili. Una richiesta di rimborso può essere presentata entro 14 giorni di calendario dalla data della transazione e sarà valutata caso per caso da BinaryBears LLC in coordinamento con Stripe, in qualità di Merchant of Record, in conformità agli Stripe Managed Payments Terms. La presentazione della richiesta non garantisce automaticamente l'emissione del rimborso. Il dettaglio della procedura, dei tempi e dei casi tipici è nella nostra Politica di Rimborso.

Posso recedere dall'acquisto entro 14 giorni?

Per il PDF della bozza testamentaria il diritto di recesso è espressamente escluso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), trattandosi di contenuto digitale non fornito su supporto materiale la cui esecuzione inizia con il consenso espresso del consumatore. Al momento del pagamento, mediante una casella di accettazione obbligatoria e indipendente, dichiari espressamente di acconsentire all'esecuzione immediata e di prendere atto della conseguente perdita del diritto di recesso. Senza tale consenso il pagamento non può essere completato. Resta ferma la possibilità di richiedere un rimborso entro 14 giorni: vedi la FAQ precedente e la sezione 8 dei Termini.

Privacy, dati e account

I miei dati sono al sicuro?

Sì. I dati che inserisci nella procedura guidata e il PDF generato sono cifrati con algoritmo AES-256-GCM (envelope encryption) prima di essere salvati. La chiave master è custodita separatamente nell'ambiente applicativo: nemmeno un nostro amministratore con accesso al solo database o al solo storage può leggere il contenuto del tuo testamento. L'infrastruttura è ospitata da Supabase nella regione UE (Frankfurt). Poiché Supabase Inc. è una società statunitense, il trasferimento dei dati personali avviene nel quadro dell'EU-U.S. Data Privacy Framework e sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (Decisione di esecuzione UE 2021/914). Per i dettagli tecnici e i limiti di tale misura vedi la sezione 5-bis della Privacy Policy.

Per quanto tempo conservate i miei dati e il PDF?

Applichiamo il principio di minimizzazione GDPR. Le bozze non pagate vengono cancellate automaticamente 30 giorni dopo la creazione. Dopo l'acquisto, il PDF e i relativi dati vengono cancellati 7 giorni dopo il primo download (la scadenza è fissa e non si rinnova nemmeno scaricando di nuovo il file). Se non scarichi mai il PDF, viene cancellato 30 giorni dopo la generazione. Salva sempre il file sul tuo dispositivo: dopo la cancellazione automatica non sarà più recuperabile.

Come posso cancellare il mio account?

Puoi cancellare il tuo account dalla dashboard. La cancellazione è immediata e permanente: tutti i tuoi dati, bozze, PDF e riferimenti agli acquisti vengono eliminati. Per finalità di disaster recovery, il fornitore del database (Supabase) mantiene backup giornalieri cifrati con retention massima 7 giorni: eventuali copie residue dei dati cancellati possono pertanto essere presenti nei backup fino a 7 giorni dopo la cancellazione, dopodiché vengono sovrascritte dal ciclo di rotazione automatico. Anche tali copie residue restano protette dalla cifratura AES-256-GCM applicativa e sono inutilizzabili senza la chiave master custodita separatamente. Le ricevute e i record delle transazioni di pagamento sono invece conservati da Stripe per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale (art. 17, par. 3, lett. b), GDPR).

Come esercito i miei diritti GDPR (accesso, cancellazione, portabilità)?

Puoi esercitare in qualunque momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione. Per la cancellazione completa dell'account e dei dati associati puoi procedere autonomamente dalla dashboard. Per le altre richieste o per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali scrivi a privacy@testamentoguidato.com: di norma rispondiamo entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dall'art. 12, par. 3, GDPR. Hai inoltre diritto a proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it). I dettagli completi sono nella Privacy Policy.

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Per richieste generali scrivi a info@testamentoguidato.com

Per richieste relative al trattamento dei dati personali (GDPR): privacy@testamentoguidato.com

TestamentoGuidato genera bozze organizzative. Non è una consulenza legale.